Tecnologia e programmi

 è il luogo unico dove visualizzare la disponibilità e le operazioni dei servizi AWS. Puoi visualizzare lo stato generale dei servizi AWS e puoi accedere per visualizzare comunicazioni personalizzate sul tuo specifico account AWS o sugli account che fanno parte della tua organizzazione. La visualizzazione dell’account fornisce informazioni dettagliate su problemi relativi alle risorse, modifiche imminenti e notifiche importanti.

fornisce indicazioni in tempo reale per assisterti durante il provisioning delle risorse in linea con le best practice di AWS. Trusted Advisor consente di ottimizzare l’infrastruttura AWS, migliorare sicurezza e prestazioni, ridurre i costi in generale e monitorare le restrizioni dei servizi.

aiuta a concentrarsi sui suggerimenti più importanti per ottimizzare le implementazioni cloud, migliorare la resilienza e risolvere i problemi relativi alla sicurezza. Disponibile per i clienti del Supporto AWS Enterprise, Trusted Advisor Priority offre suggerimenti in base alle priorità e al contesto forniti dal team dell’account AWS e dai controlli automatici generati dai servizi AWS.

fornisce un accesso programmatico alle informazioni di AWS Health presentate nel Personal Health Dashboard. È possibile utilizzare le operazioni API per ottenere informazioni sugli eventi che incidono sulle tue risorse AWS.

AWS Countdown Premium offre supporto tecnico specializzato per le tue iniziative cloud critiche. I nostri esperti AWS designati forniscono indicazioni complete per l’intero ciclo di vita del progetto, dalla revisione dell’architettura all’ottimizzazione post-lancio.

Le valutazioni dell’architettura con AWS Solutions Architects sono incluse nel supporto Enterprise. AWS Well-Architected aiuta gli architetti del cloud a creare infrastrutture sicure, ad alte prestazioni, resilienti ed efficienti per le loro applicazioni e i carichi di lavoro. Questo framework offre un approccio coerente ai clienti e ai partner per la valutazione delle architetture e l’implementazione di progetti che possono adattarsi nel tempo.

forniti dagli espeti di AWS Support sono inclusi nel Supporto Enterprise. Questi servizi permettono di valutare l’integrità delle operazioni del cloud, di ottimizzare i costi e di regolare i flussi di lavoro in modo efficace tramite controlli dei carichi di lavoro, workshop sulle best practice e approfondimenti.

Un flusso di lavoro di automazione del Supporto AWS è una raccolta di runbook di automazione in modalità self-service curati di AWS Systems Manager. Questi runbook sono stati creati dagli ingegneri del Supporto AWS sulla base delle best practice acquisite risolvendo i problemi dei clienti. Ti consentono di risolvere, diagnosticare e correggere problemi comuni con le tue risorse AWS.

La funzione di rilevamento e risposta agli incidenti di AWS assicura un monitoraggio proattivo e la gestione degli incidenti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per carichi di lavoro critici. Utilizza funzionalità operative comprovate e all’avanguardia per il monitoraggio e la gestione degli incidenti, per aiutarti a ridurre i possibili guasti e accelerare il ripristino dei carichi di lavoro critici.